El Síndrome del quemado afecta a muchas personas, y se caracteriza por atravesar diversas etapas ¿Cuáles son? ¿Qué factores psicosociales determinan su presencia? ¿Qué consecuencias se observan? ¿Qué patologías están asociadas al Síndrome?
Este posee cuatro niveles de patologías:
1. Falta de ganas de ir a trabajar, dolor de espalda y
cuello. Ante la pregunta ¿que te pasa?, la respuesta es “no se, no me siento
bien”.
2. Empieza a molestar la relación con otros. Comienza una
sensación de persecución (“todos están en contra mía”), se incrementa el
ausentismo.
3. Disminución notable en la capacidad laboral. Pueden
comenzar a aparecer enfermedades psicosomáticas (alegrías, soriasis, picos de
hipertensión etc.). En esta etapa comienza la automedicación, que al principio
tiene efecto placebo, pero luego requiere de mayor dosis. En este nivel se ha
verificado el comienzo de la ingesta alcohólica.
4. Esta etapa se caracteriza por el alcoholismo,
drogadicción, intentos de suicidio, suelen aparecer enfermedades graves tales
como: cáncer, accidentes cardiovasculares, etc. Durante esta etapa, en los
periodos previos se tiende a abandonar el trabajo.
En cualquiera de los niveles anteriores las emociones que se
generan son: tensión, ansiedad, miedo, depresión, hostilidad abierta o
encubierta. Esto afecta la calidad de las tareas, se deteriora el trabajo
institucional, así como el agotamiento y las enfermedades.
En la actualidad, como consecuencia del constante y
acelerado desarrollo científico técnico y de los procesos de optimización en la
educación en busca de la excelencia educativa se producen acelerados cambios
tecnológicos en las formas de organización, los métodos y medios de enseñanza y
en los enfoque educativos que pueden afectar consecuentemente a los educadores
en su rutina de trabajo, modificando su entorno laboral y propiciando
situaciones de desgaste profesional que se suman a otros factores externos a la
esfera laboral derivados de las generales y específicas circunstancias
familiares o de su vida privada y social. De ahí la enorme importancia de
conocer los factores psicosociales generales de desgaste profesional en la
educación y el tratamiento adecuado al desgaste educacional.
La literatura especializada permite agrupar en áreas de
desempeño algunos de los principales factores psicosociales que con notable
frecuencia condicionan la presencia del desgaste profesional:
a) Dirección:
a. Inadecuada delegación de responsabilidades.
b. Motivación deficiente
c. Falta de capacitación y desarrollo del personal
d. Sobrecarga laboral
e. Trabajo burocrático
f. Planeación deficiente
b) Desempeño
profesional
a. Actividades de gran responsabilidad
b. Creatividad e iniciativas restringidas
c. Cambios tecnológicos intempestivos
d. Ausencia de plan individual
e. Rivalidad profesional
c) Tareas y
actividades
a. Autonomía laboral deficiente
b. Ritmo de trabajo apresurado
c. Exigencias excesivas de desempeño
d. Actividades laborales múltiples
e. Trabajo monótono o rutinario
f. Poca satisfacción laboral
d) Ambiente organizacional
a. Condiciones laborales inadecuadas
b. Ambiente laboral conflictivo
c. Trabajo no solidario
d. Subvaloración del trabajador
e. Cultura organizacional coercitiva
Por último, como indican Maslach y Jackson, no todas las
variables asociadas al Burnout tienen la misma capacidad predictora del
Síndrome, sino que las variables estarán relacionadas, de manera diferente, con
cada una de sus dimensiones.
Consecuencias del
Síndrome Burnout
Como se ha explicado anteriormente las consecuencias de
padecer el Síndrome de Burnout puede ser bastante grave. Se generan
consecuencias personales, familiares y laborales que se encuentran en los
estudios más relevantes de la literatura sobre el tema. Una vez más, aparecen
de nuevo numerosas discrepancias entre diversos autores respecto a cuales son
las principales consecuencias que afectan a los docentes en su ámbito de
trabajo. Respecto a las consecuencias personales, destacan la incapacidad para
desconectar del trabajo, los problemas de sueño, el cansancio que aumenta la
susceptibilidad a la enfermedad, problemas gastrointestinales, de espalda,
cuello, dolores de cabeza, enfermedades coronarias, sudor frío, nauseas,
taquicardia, aumento de enfermedades virales y respiratorias que están
relacionados en numerosas ocasiones con el abuso de fármacos tranquilizantes,
estimulantes, abuso de café, tabaco, alcohol y otras drogas, destacando en la
literatura la proliferación en las cifras de consumo de alcohol entre los
profesores. En la misma línea, algunos autores encuentran que mayores
puntuaciones en despersonalización dan lugar a un incremento de los trastornos
psicofisiológicos, mientras que otros señalan que un alto nivel de estrés
predice problemas de salud física y mental.
Así mismo, Matud, García y Matud, señalan que la
insatisfacción con el rol laboral y la presión en el trabajo correlacionan con
sintomatología de tipo somático, depresiva, de ansiedad e insomnio.
Por otro lado, Calvete y Villa presentan coeficientes de
correlación significativos entre el cansancio emocional y síntomas de
depresión, somatización, ansiedad, dificultades cognitivas y sensibilidad
interpersonal. Por otro lado señalaron que las consecuencias que a nivel
psicológico afectan al profesor que padece Burnout son numerosas: falta de autorrealización,
baja autoestima, aislamiento, tendencia a la autoculpa, actitudes negativas
hacia uno mismo y hacia los demás, sentimientos de inferioridad y de
incompetencia, pérdida de ideales, irritabilidad, hasta casos más extremos de
intentos de suicidio, cuadros depresivos graves, ansiedad generalizada, fobia
social y agorafobia. Finalmente, cabe señalar como consecuencia evidente del
estrés y el Síndrome de Burnout: la insatisfacción laboral, citada por un alto
número de autores.
Finalmente, las consecuencias que el Burnout tiene sobre la
familia han sido poco estudiadas en la literatura científica. Se describen
profesores que llegan tensos a casa, agotados física y psicológicamente, con
cuadros de irritación, cansados de escuchar y hablar sobre problemas de otras
personas. Estas condiciones no propician, en absoluto, un clima ideal para una
adecuada vida familiar y de pareja. Por otro lado, la vida de la pareja sufre
un enorme deterioro, siendo la responsable de un importante número de divorcios
dentro de este tipo de profesiones.
El Burnout también afecta de manera diferente a mujeres y
hombres. Según diversos estudios, las mujeres presentan una serie de
características relacionadas con el trabajo que las predisponen al síndrome:
por ejemplo, presentan más conflicto de rol, sintomatología depresiva,
conflictos entre la familia y el trabajo, entre otras. Maslach y Jackson
precisan que las mujeres son más propensas que los hombres a la dimensión de
agotamiento emocional. Los hombres, por su parte, son más proclives a la
dimensión de despersonalización.
Muchas patologías asociadas directamente al estrés también
pueden ser ligadas a la presencia del Síndrome de Burnout en los docentes. A
continuación se mencionan algunas de las más frecuentes:
- Estado de shock.
- Neurosis post traumática.
- Neurosis obstétrica.
- Estado posquirúrgico
- Dispepsia
- Gastritis
- Ansiedad
- Accidentes
- Frustración
- Insomnio
- Colitis nerviosa
- Migraña
- Depresión
- Agresividad
- Disfunción familiar
- Neurosis de angustia
- Trastornos sexuales
- Disfunción laboral
- Hipertensión arterial
- Infarto al miocardio
- Adicciones
- Trombosis Cerebral
- Conductas Antisociales
- Psicosis severas.
Se aclara que las consecuencias directas del análisis
realizado acerca de las variables predictoras del Burnout, están en consonancia
con el planteamiento teórico de los autores. Así, en unos casos se hará más
hincapié en las consecuencias organizacionales (relacionadas con la interacción
que el trabajador mantendrá en su contexto laboral), en las personales (tanto
desde el punto de vista psicológico como físico), o en las ambientales
(referidas a las reacciones que el individuo presentará en su contexto vital).
Autor
M.Sc. Nereyda Piñeiro Suárez y Otros Autores
Extraído de:
http://www.ilustrados.com/tema/9034/Estudio-sobre-presencia-Sindrome-Burnout-profesores.html